รหัส : 0024177 ชื่อหนังสือ : Nordstrom ใช้หัวใจให้บริการ(หมดแล้ว) เนื้อหาโดยย่อ : หนังสือเล่มนี้จะเปิดเผยเคล็ดลับการดำเนินการเพื่อสร้างรูปแบบการให้บริการที่ยอดเยี่ยมตามวิถีทางของ NORDSTROM การเอื้ออำนาจการตัดสินใจแก่พนักงานเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม การคัดเลือกบุคลากร การฝึกอบรม การชมเชย การรักษาบุคลากรไว้กับองค์กร รวมถึงวิธีการปลูกฝังวัฒนธรรม การให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้า พร้อมด้วยสุดยอดแบบฝึกหัดที่จะนำพาองค์กรของคุณไปสู่ความเป็นเลิศในการให้บริการ ราคาปกติ 290.00 บาท ส่วนลด 39.25 บาท ราคาพิเศษ 250.75 บาท สถานะหนังสือ สินค้าหมด

สารบัญ