บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับภาษาและการใช้ภาษา
บทที่ 2 ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับภาษาเพื่อการสื่อสาร
บทที่ 3 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับสื่อสาร
บทที่ 4 การฟังและรับสารด้วยการฟัง
บทที่ 5 การพูดและการส่งสารด้วยการพูด
บทที่ 6 การพูดอภิปราย
บทที่ 7 สื่อสารในการประชุม
บทที่ 8 การับและส่งสารด้วยการอ่าน
บทที่ 9 การเขียนและส่งสารด้วยการเขียน
บทที่ 10 การเขียนหนังสือราชการ
บทที่ 11 การเขียนจดหมายธุรกิจ
บทที่ 12 การเขียนจดหมายสมัครงาน
บทที่ 13 การเขียนเชิงวิชาการ